Chez GAC NOV'ARDENNE, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos données. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles sur notre plateforme de commande en ligne, conformément à la législation belge, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte de données
Lorsque vous vous inscrivez ou passez commande, nous collectons des informations personnelles telles que :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de paiement
Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes et vous contacter en cas de besoin.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes (confirmation, suivi, retrait)
- Améliorer notre service et personnaliser votre expérience utilisateur
- Vous envoyer des informations sur nos produits ou offres (avec votre consentement)
- Assurer la sécurité de notre plateforme et respecter les obligations légales
3.Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de vos commandes et au respect des obligations légales. Les informations liées aux transactions peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons fiscales et comptables.
4. 4.Partage des données
Vos informations ne seront pas vendues ou échangées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des partenaires de service (comme les prestataires de paiement) uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande, et toujours dans le respect de la loi.
5. 5.Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
6. 6.Vos droits
Conformément à la réglementation belge et européenne, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse : pierre.goebels@novardenne.be
7.Cookies
Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.
8. 8.Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous sera notifiée par e-mail.
9. 9.Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à pierre.goebels@novardenne.beou à l’adresse postale : GAC NOV’ARDENNE Au panier des Nutons Rue du Commerce, 7 6890 Libin Belgique